支援

 

產品保固

Birzman團隊投入相當多的時間,精力和資源在產品的研發。我們的設計師,工程師及品保人員不斷地在研發與生產上密切地監控著。

我們力求生產出最棒的產品,讓你的生活更簡便、激發出你對自行車的騎乘熱情。對於我們的產品我們具有相當的自信你絕對會滿意。

然後產品於使用一段期間後; 若遇到產品需要做更換的情況,請閱讀下文相關保固政策,以確認你的索賠產品列屬於保固範圍裡。

 

終身保固

購買的產品於保固期內,在正常使用情況下,因為不良的製程導致故障時,Birzman將提供完整的換貨服務。

 

一年保固期 

除不良的製程導致故障外,Birzman提供購買後兩年內正常使用下的產品保固期限; 換貨的方式Birzman保留裁量權。兩年保固產品含蓋所有打氣筒商品、、袋包、水壺架及水壺。

 

不列屬在保固條件: 

- 保固情況不包含損耗品。

- 不正常組裝造成損壞,不在保固範圍裡。

- 因疏忽、錯誤使用、濫用或意外情況下造成損壞不在保固範圍裡。

- 使用Birzman產品,造成其他產品的損壞情況下不在保固範圍裡。

- 若索賠產品屬於保固範圍裡,請聯繫購買產品的店家並檢附相關購買憑證。